中圖Novator自動AI尋邊影像測量儀以AI智能、高精度、高效率的性能，結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)體系，為客戶提供全生命周期支持，讓合作從采購延伸至長期共贏。

一、產(chǎn)品性能

Novator系列憑借AI自動尋邊技術(shù)、3D脫機(jī)編程、PTB認(rèn)證算法等核心優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)測量效率提升4.5倍、重復(fù)性誤差小于等于0.002mm的精準(zhǔn)表現(xiàn)，覆蓋3C、新能源、機(jī)械、醫(yī)療器械等多行業(yè)復(fù)雜測量需求。

二、全域售后服務(wù)

1.交付安裝：專業(yè)高效，省心省力

（1）明確交付周期：合同生效后30個工作日內(nèi)免費(fèi)送貨至指定地點(diǎn)，杜絕延期困擾。

（2）上門安裝調(diào)試：專業(yè)工程師現(xiàn)場勘測環(huán)境、吊裝定位、設(shè)備校準(zhǔn)，確保安裝符合精密測量標(biāo)準(zhǔn)，無需客戶額外投入人力物力。

（3）開箱驗(yàn)收保障：工程師現(xiàn)場監(jiān)督開箱，核對設(shè)備型號、配件數(shù)量與完好狀態(tài)，簽署驗(yàn)收清單，確保貨對版、無損傷。

2.培訓(xùn)賦能：快速上手，發(fā)揮設(shè)備價值

（1）定制化培訓(xùn)：針對操作、質(zhì)檢、運(yùn)維等不同崗位，提供1-2個工作日現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋軟件操作、參數(shù)設(shè)置、常規(guī)保養(yǎng)等。

（2）考核認(rèn)證：培訓(xùn)后進(jìn)行現(xiàn)場考核，確保操作人員熟練掌握核心技能，合格后方可上崗，避免因操作不當(dāng)影響測量精度。

（3）資料支持：提供完整的產(chǎn)品說明書、操作視頻、常見問題手冊，方便后續(xù)隨時查閱學(xué)習(xí)。

3.質(zhì)保服務(wù)：超長保障，風(fēng)險兜底

（1）12個月全面質(zhì)保：自交付驗(yàn)收合格之日起，享受12個月“三包"服務(wù)，非人為損壞的硬件故障、軟件問題，均提供免費(fèi)維修與配件更換（易損件除外）。

（2）免費(fèi)技術(shù)升級：質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品軟件根據(jù)技術(shù)迭代免費(fèi)升級，確保設(shè)備始終具備行業(yè)前沿功能，無需額外付費(fèi)。

（3）嚴(yán)格規(guī)范保障：嚴(yán)禁客戶擅自拆解、搬遷設(shè)備，若需調(diào)整，可聯(lián)系工程師提供專業(yè)指導(dǎo)，避免因操作不當(dāng)影響質(zhì)保權(quán)益。

4.售后響應(yīng)：極速響應(yīng)，減少停機(jī)損失

（1）3小時快速響應(yīng)：接到故障反饋后，通過電話、視頻、郵件等方式3小時內(nèi)遠(yuǎn)程對接，指導(dǎo)排查簡單故障。

（2）72小時上門維修：遠(yuǎn)程無法解決的復(fù)雜故障，72小時內(nèi)安排工程師上門維修，覆蓋全國主要工業(yè)城市，最大限度縮短停機(jī)時間。

（3）24小時應(yīng)急通道：針對緊急生產(chǎn)場景，開通售后應(yīng)急專線，優(yōu)先處理故障需求，保障生產(chǎn)連續(xù)性。

5.長期支持：合作不止，服務(wù)不息

（1）質(zhì)保期后優(yōu)惠服務(wù)：質(zhì)保期滿后，提供長期優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)，配件采購享受出廠價，降低長期運(yùn)維成本。

（2）定期回訪巡檢：每年至少1次上門巡檢，檢查設(shè)備精度、運(yùn)行狀態(tài)，提供保養(yǎng)建議，提前規(guī)避潛在故障。

（3）技術(shù)咨詢終身有效：無論設(shè)備使用年限，均可隨時聯(lián)系獲取技術(shù)咨詢、方案優(yōu)化建議，助力客戶應(yīng)對新的測量需求。

注：產(chǎn)品參數(shù)與服務(wù)可能根據(jù)技術(shù)升級實(shí)時更新，具體以新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，詳情可咨詢客服獲取完整資料。

Novator自動AI尋邊影像測量儀性能滿足精密測量需求，以全域售后服務(wù)消除合作顧慮。從交付安裝到長期運(yùn)維，中圖儀器始終以用專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，讓每一臺設(shè)備都能持續(xù)創(chuàng)造價值。